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我们的取消政策

预约后 3 小时内不允许取消或更改。如果您无法预约,请在预约前 24 小时通知我们,最好让其他患者使用您的空位。

24 小时内取消预订将产生 50% 的取消费用。在预约后 3 小时内取消或缺席将产生 100% 的取消费用(预约的全部费用)。

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预约后 3 小时内不允许取消或更改。如果您无法预约,请在预约前 24 小时通知我们,最好让其他患者使用您的空位。

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x 前往中国的PCR检测

See important booking notes for this service.

检测时间安排

中国要求从新西兰入境前要先进行两次PCR阴性检测。

  1. 第一次检测(48小时检测)可在航班日期前两天的任何时间进行。
  2. 第二次检测(24小时检测)可在您的航班日期前一天下午3点后进行,或在航班当天进行(我们不建议这样的临时检测)。

我们在周日下午3点至4点通过私人预约开放,可发电子邮件联系我们。

预约时请携带护照以作核实。

检测地点

要求两次检测的抽样必须选择以下任一方式进行:

  1. 两家不同的机构;或
  2. 同一机构,但检测时间间隔24小时

我们有两个检测机构地点:Viaduct Doctors和Ponsonby Doctors,两者各具有自己独特的机构标识和印章(见上面的标识)

在规定的时间内,我们可以在同一机构或任一诊所为您进行检测。

如有需要,可以两个不同的检测机构名称开具证明。

请放心,我们通过选项1)或2)帮助许多客户完成了检测,并且从未出现因检测机构要求的问题而未能登机的情况。

**请注意,只有一家经认证的实验室可以为前往中国的乘客进行Covid-19检测(Auckland实验室)。无论您在哪个检测机构进行检测,采集到的样本都将在这个实验室进行处理。

运送拭子检验样本到实验室

实验室(Auckland实验室)强烈建议将拭子直接送到实验室的检测区域,以加快转运速度。实验室距离我们两个机构都是15分钟的车程(在没有交通堵塞的情况下)。

您可能没有车辆到Auckland,这对您来说存在一定的不便。因此我们提供个人快递服务,将您的拭子直接送到实验室门口。

该服务的费用是65美元(回程出租车的价格)。

您可以选择通过优步将样品送到实验室。我们会为此提供一份详细说明的信息表。

鉴于过去几个月的转运速度已经大大缩短(4小时内),我们可以对您的实验样品表格进行特别标记,以确保加快转运速度。您可以选择使用我们的标准Labtest快递,该快递定期从我们的机构转运采样,为您的48小时检测提供保障。如果是24小时检测,我们仍然建议使用个人快递,因为这样会更加缩短从您的采样检测到出发之间的时间。

这一点在周末显得尤为重要。

检测结果时间表

我们预计所有的旅行拭子结果都能在当夜发布,或者至少在第二天早上9点之前发布(如果样本直接送到实验室,可更快发布)。

我们通常是在第二天上午11点之前发送您的检测结果以及适合飞行的证明。如果您还没有收到相关邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹,如果您在航班当天下午12点之前还没有收到检测结果,请通过电子邮件或电话与我们联系。

周末期间,您的检测结果通常是在同一天内发布。

实验室的政策是向您发布文本或声明(如果直接发送),声明检测结果“将在72小时内提供”。对此,请不要担心-根据我们今年迄今的经验(除非实验室出现紧急情况,如机器故障),所有的检测结果都可在24小时内发布。

请注意,所有文档均以PDF格式发送,您需要以JPEG格式上传这些文档。

意外阳性检测

有时,我们会检测到一位本身健康的客户的阳性结果,该客户在飞往新西兰之前已经进行了2次阴性检测。我们的检测机器非常灵敏,如果曾有过无法识别的历史感染,它也可以检测到最微小的病毒RNA。

如果是遇到上述情况,我们会尽快将您召回我们的机构,特别是如果这是24小时的核酸检测。检测通常可以在航班的早上完成。

我们会进行重新检测,并直接与实验室病理学家联系,在不同的机器上组织快速检测。

实验室很理解这种情况并将尽快完成检测。

虽然这项个性化服务包含在我们的费用中,但您将需要支付任何额外的检测(因为每次检测都需要从实验室收取费用),如果您返回的检测结果一直呈阳性,您可能会被要求更改航班和延长您在新西兰的停留时间。

等待结果的过程可能会让您倍感压力,但恳请您耐心等待,我们实验室会和您一起等结果出来。

到目前为止,我们已经成功地陪伴所有的客户度过了等待检测结果的过程。

费用

我们的服务费为260美元(周日为290美元)。

其中包括:

  1. 实验室收取的检测费用(超过我们收取的总费用的一半);
  2. 我们的服务费,包括拭子采样、出具医疗证明、修改
  3. 在与实验室的联系中会出现的任何问题,如阳性结果

请放心,自大流行开始以来,我们的团队已经进行了2年多的采样检测,我们充分了解您的需求,并且拥有丰富的经验帮助您度过检测时期。

我们可在正常工作时间以外的时间提供服务,包括周末和公众假期。

更多详情请参阅中国领事馆网页;

Q&As on Applying for Health Code (July 2022)

可通过以下方式直接联系我们:

电子邮件: [email protected][email protected]

或通过微信联系Dr. Rachel Lee-

微信 二维码

WeChat 二维码

需要操作哪些步骤?

  1. 通过电子邮件或电话在线预约检测(首选)。请提供以下详细信息:
  2. > 全名(根据您的护照姓名用正楷填写)
  3. > 出生日期
  4. > 护照号码
  5. > 目的地、旅行日期和时间
  6. > 完成检测的时间要求
  7. > 电子邮件和手机号码
  8. 预约时请带上您的护照。
  9. 对于拭子的递送,您有两种选择:
  10. > 将拭子转运至位于威灵顿山卡宾路37号的主要实验室检测机构。我们将为此提供说明。
  11. > 我们可以安排一名紧急私人快递员,在您预约后立即将您的采样拭子送到实验室。额外费用适用。
  12. 大概在24小时内您就可以收到结果,通常是在第二天12点前。我们有一个专门的旅行团队定期监测结果(包括下班后、周末、公共假期,即使我们的诊所在非营业的状态)。
  13. 我们会将您的官方阴性检测结果和适合飞行的证书通过电子邮件发送给您,您可以自行在家里打印出来(无需返回诊所领取)。如果您没有打印机,可以返回诊所领取纸质版文件。

出国旅行和新冠核酸检测阴性可能无形中会给您带来压力,我们的目标是确保这一过程尽可能简单、无压力。

如果您需要在我们列出的时间之外进行核酸检测,或者需要旅行当天进行检测,请直接通过 [email protected]联系我们,我们将尽力满足您的需求。

Our goal is to ensure that your COVID-19 clearance process as straightforward and stress-free as possible.

For PCR tests - please be aware that all tests are processed by one main lab (Labtests Auckland), and processing times may be longer during a surge in testing, such as during the current Omnicron outbreak. Swab results are taking up 24 - 48 hours to return and as of 15th Feb 2021, Labtest has advised you will need to deliver the swab yourself to the lab.

https://www.labtests.co.nz/2021/08/23/covid-19-turnaround-times-and-important-information-for-patients/

Please plan your swab accordingly.

In addition, countries can change their entry requirements abruptly within 24 hours. Please check the requirements carefully, including on the day of your test. While we are happy to help you plan the date/time of your swab, please understand that it is ultimately the passenger's responsibility to ensure that the type of test & timing requested meets the requirements of the destination country +/- airline; and that we cannot be held liable if a passenger is refused entry to their final destination due to a new/ sudden change in regulations, or if the swab timing falls outside of the required time frame.

Thank you for your understanding.

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